El día del Administrado Puteado

Leyendo el magnífico blog de le belvedere (que, desde ya, recomiendo encarecidamente) se me ha ocurrido hacer el día internacional del administrado puteado. ¿En qué consiste? (1) En que por un día la Administración Pública nos trate como personas y no como números; (2) en que por un día todos los que trabajan en un departamento concreto puedan acceder a los expedientes de sus compañeros para que cualquier que vaya por allí pueda verlos sin mayores problemas; (3)en que por un día los desayunos duren 15 minutos (durante los cuales se aplicará además el punto anterior para que mientras el funcionario a no esté, sus expedientes puedan ser consultados por cualquiera), en que por un día nos traten con la misma educación con la que les tratemos a ellos (sea buena o mala, que de todo hay en la viña del señor); (4) en que por un día los juicios empiecen a su hora (para eso es necesario que, previamente a ese día, los jueces traten de comprender que un juicio con 3 testigos no puede durar diez minutos); (5) en que por un día, por uno sólo, los que tenemos que lidiar frecuentemente con la Administración no tengamos que desesperarnos cada vez que tenemos que acudir a cualquiera de sus oficinas.

Me explico, aunque ya lo hace perfectamente le belvedere contando su historia:

1.- Cada vez que vas en Madrid a alguna Administración llega el tema de los números. Los funcionarios están tan acostumbrados a llamar a la gente por un número de orden, que piensan que los humanos que allí nos encontramos nos hemos transmutado en cifras que no merecen mayor atención que la que se le puede prestar a la calculadora que tienen encima de la mesa.

Pondré un ejemplo: el otro día fui a Hacienda a hacer una gestión. Allí, tras coger el correspondiente numerito, me encaminé a la zona de espera. Tras una media hora, en la que vi deambular a los funcionarios hacia la puerta en varias ocasiones, dejando vacíos sus puestos (de 7 había 3 funcionando, cuando no eran 2… ¡¡o 1!!!), me dirigí hacia la ventanilla. Mis buenos días fueron contestados con un “¿qué quiere?” lo que ya me empezó a calentar bastante. Le expliqué el tema y empezó a decirme que había que rellenar esto, lo otro y lo de más allá. Llegado un punto, yo no sabía cuál de los opciones elegir, así que le pregunté a la funcionaria de turno. “Ah, pues no lo sé – me dijo- eso es en otra ventanilla”. “¿Y tendré que volver a esperar la cola?” – Dije yo-. “Pues claro”-Me contestó como si la hubiese insultado. De modo que puse lo que me dio la gana y a rezar para que estuviese bien, sólo por no tener que esperar otra hora más. ¿Es tan difícil que todo esté centralizado en una sola ventanilla? Es más, ¿es tan difícil responder buenos días?.

2.- Aquí sí que me remito al blog de le belvedere, porque es una situación que, antes o después, padecemos todos los que lidiamos con la Administración. Sí, tú puedes ser el siguiente (léase con risa de personaje malvado de la Disney).

3.- El tema de los desayunos es un mundo genial. No hay un hora concreta. Tú puedes llegar a un juzgado a las 9 y el funcionario está desayunando. Puedes hacerlo a las 10, a las 11, a las 12 o a las 13, que el funcionario puede estar desayunando. Son los desayunos más largos que he visto en mi vida. El tiempo en el que ellos desayunan me da a mí para leer la prensa, tomarme 3 cafés y echar un mus con el resto de colegas. ¿Es tan difícil que unos puedan suplir a los que no están? Porque el problema es que los expedientes son como los cepillos de dientes: cada uno tiene los suyos y no puede compartirlos con los demás. Lo de los cepillos lo entiendo (qué asco ¿no?). Pero ¿los expedientes? ¿Quedan luego huellas dactilares si algún funcionario toca un expediente que no es suyo? ¿Saltan las alarmas? ¿Llegan los GEOS? ¿Se contagian los virus? Es algo que nunca he entendido.

4.- Amm, los juicios, ese mundo apasionante. Uno está citado a las 9 de la mañana y piensa ¡bien! Soy el primero, con lo que no tendré que esperar. Craso error, hermano. El Juez pone el primer juicio a las 9, pero a esa hora un hombre (o mujer) de prestigio como él/ella, está haciendo sus cositas (como estar en el gimnasio, que a más de uno he visto yo llegar con la bolsa de deporte a las 11 de la mañana, cuando el juicio era a las 10:30). ¡¡Que esperen los pringaos, que para eso me he tirado 5 años memorizando como un loro, coño!!. Luego está el juicio de las 13:00 horas. Ese sí que da pánico. Llegas al juzgado y ves que hay juicios señalados desde las 9. Uno cada 15 minutos. Como en vez de a las 9, han empezado a las 9:30, ya hay tres juicios con retraso. A eso le sumamos la media hora de desayuno (como poco), el cigarrito cada hora (como poco) y que ningún juicio dura 15 minutos (salvo raras excepciones) y resulta que lo que iba a empezar a las 13:00 horas, no empieza hasta las 15:00. Un día un juicio lo terminé pasando a las 20:00 horas (cierto que es una excepción, porque era un tema laboral y allí aguantan. Si llega a ser civil, a las 15:00 horas cierran puertas y a la ppp calle, que ya celebraremos dentro de 4 meses).

5.- En resumen: tú que me lees (si tú) que estás en edad de acceder a la universidad: No estudies Derecho… salvo que luego oposites y te dediques a hacerle la vida imposible a los pringaos que decidieron no chupar de la teta del Estado y trabajar. Que de todo hay, aunque parezca mentira. Y tú, amigo funcionario que me lees: No te lo tomes a mal. Que era broma. ¿A que sí? ¿A que eso no pasa? Juas, juas, que risa. Si es que soy un exagerado.

Bienvenidos al primer día del administrado puteado. Feliz día a todos los agraciados.